Ερωτήσεις

Το μηνιαίο κόστος καλύπτει όλα όσα χρειάζεται το ηλεκτρονικό σου κατάστημα για να λειτουργεί σωστά και να αναπτύσσεται online.

Συγκεκριμένα περιλαμβάνει:

• κατασκευή και διαχείριση e-shop
• hosting, domain και SSL
• τεχνική υποστήριξη και συντήρηση
• ενημερώσεις ασφαλείας και backups
• SEO optimization
• Google Ads και Social Media Ads management
• μηνιαία reports απόδοσης

Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και γνωρίζεις από την αρχή τι περιλαμβάνει η συνεργασία.

Τα διαφημιστικά budgets για πλατφόρμες όπως Google Ads και Social Media Ads δεν περιλαμβάνονται στο μηνιαίο fee διαχείρισης και καταβάλλονται απευθείας στις αντίστοιχες διαφημιστικές πλατφόρμες.

Κάθε πακέτο περιλαμβάνει τη διαχείριση και βελτιστοποίηση καμπανιών για συγκεκριμένο ενδεικτικό επίπεδο διαφημιστικής επένδυσης, ανάλογα με το επιλεγμένο πλάνο συνεργασίας.

Ναι. Η αναβάθμιση μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή. Η υποβάθμιση σε χαμηλότερο πλάνο εφαρμόζεται μόνο ανά 12μηνο (στους 12, 24 ή 36 μήνες του συμβολαίου), κατόπιν σχετικού αιτήματος πριν από την αντίστοιχη ετήσια επέτειο.

Η συνεργασία μπορεί να διακοπεί πρόωρα κατόπιν έγγραφης ειδοποίησης δύο (2) μηνών.

Σε περίπτωση πρόωρης διακοπής πριν τη συμπλήρωση της ελάχιστης διάρκειας συνεργασίας, ενδέχεται να εφαρμόζεται κόστος αποδέσμευσης ή εξαγοράς του e-shop, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης και το επιλεγμένο πακέτο συνεργασίας.

Με την ολοκλήρωση των σχετικών υποχρεώσεων, το e-shop και τα αντίστοιχα δεδομένα παραδίδονται στον πελάτη.

Στόχος μας είναι να παραδώσουμε ένα πλήρως λειτουργικό e-shop μέσα σε 90 παραγωγικές ημέρες από την έναρξη της συνεργασίας.

Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από το μέγεθος του project, τις απαιτούμενες λειτουργίες και την ετοιμότητα του διαθέσιμου υλικού (προϊόντα, φωτογραφίες, περιγραφές και εταιρικό περιεχόμενο).

Όσο πιο γρήγορα συγκεντρωθεί το απαραίτητο υλικό, τόσο πιο σύντομα το e-shop σου μπορεί να δημοσιευτεί και να ξεκινήσει να δέχεται παραγγελίες.

Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας υπάρχει οργανωμένο πλάνο υλοποίησης και συνεχής επικοινωνία ώστε να γνωρίζεις ακριβώς την πρόοδο του project.

Το μοντέλο συνεργασίας μας βασίζεται στην κοινή επιτυχία και στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού καταστήματος σε βάθος χρόνου. Για τον λόγο αυτό, η κατασκευή του e-shop, το marketing και η ανάπτυξη πωλήσεων αποτελούν μία ολοκληρωμένη υπηρεσία και δεν διατίθενται ξεχωριστά.

Η φιλοσοφία μας είναι να αναλαμβάνουμε συνολικά την online ανάπτυξη της επιχείρησής σας, ώστε να διασφαλίζουμε την ποιότητα της υλοποίησης, τη σωστή προώθηση και τη συνεχή βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων.

Εάν διαθέτεις ήδη website ή e-shop, μπορούμε να το μεταφέρουμε στην πλατφόρμα Boboko ώστε να αξιοποιήσεις πλήρως τις δυνατότητές της.

Κατά τη διάρκεια της συνεργασίας, η τεχνική διαχείριση, η συντήρηση και οι απαραίτητες βελτιώσεις πραγματοποιούνται από την ομάδα μας, χωρίς να απαιτείται η συμμετοχή εξωτερικού τεχνικού συνεργάτη. Μετά την ολοκλήρωση και αποπληρωμή της συνεργασίας, το e-shop ανήκει πλήρως στην επιχείρησή σου.

Αν προς το παρόν προτιμάς να μην αλλάξεις πλατφόρμα, υπάρχει και η υπηρεσία Boboko για WooCommerce: κρατάς το υπάρχον WooCommerce και εμείς αναλαμβάνουμε βελτιώσεις, ασφάλεια, hosting και marketing. Είναι μια καλή δεύτερη επιλογή — για μακροχρόνια ανάπτυξη, όμως, προτείνουμε τη μετάβαση σε ένα νέο e-shop Boboko.

Όχι. Παρέχουμε εύχρηστο περιβάλλον διαχείρισης ώστε να μπορείς εύκολα να προσθέτεις προϊόντα, να αλλάζεις τιμές και να διαχειρίζεσαι παραγγελίες χωρίς τεχνικές γνώσεις.

Το revenue share υπολογίζεται με βάση τα πραγματικά έσοδα του e-shop από ολοκληρωμένες παραγγελίες.

Ως κοινή πηγή δεδομένων χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα διαχείρισης του e-shop, όπου και οι δύο πλευρές έχουν πρόσβαση στα στοιχεία πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο (real time).

Στον υπολογισμό του revenue share λαμβάνονται υπόψη μόνο οι ολοκληρωμένες παραγγελίες, εξαιρουμένων επιστροφών, ακυρώσεων και μη εξοφλημένων παραγγελιών.

Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται πλήρης διαφάνεια και ξεκάθαρη εικόνα της απόδοσης της συνεργασίας.

Στόχος μας είναι να ελαχιστοποιήσουμε τον χρόνο που απαιτείται από εσένα. Μετά το Discovery Workshop (3-4 ώρες) και την παροχή του απαραίτητου υλικού (φωτογραφίες, περιγραφές προϊόντων, εταιρικά στοιχεία κ.λπ.), αναλαμβάνουμε το μεγαλύτερο μέρος της υλοποίησης και σε καθοδηγούμε όπου απαιτείται η δική σου συμμετοχή. Η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω τακτικών ενημερώσεων και προγραμματισμένων συναντήσεων κατά τη διάρκεια του έργου.

Το revenue share είναι ένα μικρό ποσοστό επί των πωλήσεων του e-shop, το οποίο αποτελεί μέρος της συνεργασίας μας.

Με αυτό το μοντέλο έχουμε κοινό στόχο: την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού σου καταστήματος. Όσο αυξάνονται οι πωλήσεις σου, τόσο πιο επιτυχημένη γίνεται και η συνεργασία μας.

Η φιλοσοφία μας είναι απλή: επενδύουμε ενεργά στην ανάπτυξη του brand σου και ανταμειβόμαστε όταν υπάρχουν πραγματικά αποτελέσματα.

Το ακριβές ποσοστό revenue share καθορίζεται ανάλογα με το μέγεθος του project, το διαφημιστικό budget και τις υπηρεσίες που περιλαμβάνει η συνεργασία.

Aπευθύνεται κυρίως σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να δημιουργήσουν ή να αναπτύξουν την online παρουσία τους.

Είτε διαθέτεις ήδη φυσικό κατάστημα, είτε ξεκινάς ένα νέο e-shop από το μηδέν, είτε η υπάρχουσα ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό σου κατάστημα δεν φέρνει τα αποτελέσματα που θέλεις, μπορούμε να βοηθήσουμε.

Η πλατφόρμα και οι υπηρεσίες μας προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης, ανεξάρτητα από τον κλάδο ή το στάδιο ανάπτυξής της.

Αν δεν είσαι σίγουρος αν το Boboko είναι η κατάλληλη λύση για εσένα, μπορείς να κλείσεις ένα δωρεάν ενημερωτικό ραντεβού και να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σου.